Apteekki myi käytettyjä neuloja

[ktaina]

Nyt niillä menee apteekissakin neulat sekaisin, asiakas oli palauttanut diabeetikon neulat alkuperäisessä pakkauksessa ja oli sekoitettu myöhemmin avaamattomaan pakkaukseen,tämä tapahtunut Yliopiston apteekissa Porissa kirjoittaa Satakunnan Kansa, luin tän jutun txtv:stä niin ei ole linkkiä.Olivat kerenneet siis jo myymään ne ja huomasivat n.puoli tuntia myöhemmin.

[poikani]

Porilaisapteekki myi diabeetikolle käytettyjä neuloja – "Käyttämättömän näköinen pakkaus oli jäänyt pöytätasolle"

Yliopiston Apteekki myi vahingossa käytettyjä insuliinineuloja asiakkaalle.

SATAKUNTA 31.03. 17.00

Milla Nurmi
Pori

Aloitan puhelun sanomalla, että soitan ikävissä merkeissä.

–Aivan todella niin, Porin Yliopiston Apteekin apteekinhoitaja Marika Osara huokaa.

Tiistai-iltapäivän jälkeen huokaisuja on riittänyt. Apteekki toimitti tuolloin asiakkaalle 20 käytettyä insuliinikynän neulaa. Osaran mukaan kyseessä oli inhimillinen virhe, vaikka niitäkään ei heille saisi tapahtua.

–Olemme tapahtuneesta äärimmäisen pahoillamme. Näin ei ole ikinä aiemmin käynyt. Tarkensimme välittömästi lääkejätteiden käsittelyn ohjeistusta ja meneillään on sisäinen selvitys, jotta kenellekään ei enää ikinä näin kävisi.

Apteekinhoitaja Marika Osara sanoo, että virhe havaittiin noin puolen tunnin kuluttua ostotapahtumasta. Tämän jälkeen tehtiin kriisiarvio, ja asiaa alettiin tutkia kriittisenä ja kiireellisenä lääketurvallisuustekijänä.

Todennäköinen tapahtumaketju on selvillä. Käytetyt neulat palautettiin apteekkiin alkuperäisessä pahvipakkauksessa, joka sekoitettiin myöhemmin avaamattomaan pakkaukseen.

–Farmaseutti on laskenut reseptipisteessä pakkauksen pöytätasolle ja ajatellut, että vie sen pois kun asiakaspalvelutilanne on ohi. Toinen työntekijä on sitten huomannut käyttämättömän näköisen pakkauksen ja ottanut sen. Silloin ne ovat todennäköisesti sekoittuneet, Osara kertoo.

Satakunnan Kansan tietojen mukaan asiasta tehtiin torstaiaamuna rikosilmoitus Porin poliisiasemalla. Osara vahvistaa tiedon.

Hän on ollut tiistain jälkeen yhteydessä virheen kohteeksi joutuneen asiakkaan kanssa. Tämän henkilöllisyys saatiin selville korttimaksutietojen perusteella. Koska pankki ei saa luovuttaa tietojaan ulkopuolisille, apteekki jätti sen kautta yhteydenottopyynnön asiakkaalle.

https://www.satakunnankansa.fi/satakunt ... 200849554/

[dmm]

Onpahan erikoinen juttu monellakin tapaa. Ensinnäkin, miksi kukaan palauttaa apteekkiin käytettyjä insuliinikynän neuloja? Ja jos palauttaa, kuten kenties on virallinen ohje, miksi pahvilootassa eikä esimerkiksi niin, että neulat on pullossa, jonka sitten toimittaa apteekkiin hävitettäväksi. Toisaalta, eipä se ole neulojen palauttajan vika, että ne menevätkin hävittämisen sijaan toiselle asiakkaalle.

Asiakkaalle on toimitettu 20 käytettyä insuliinikynän neulaa, ja jutun mukaan käytetyt neulat on palautettu alkuperäisessä pakkauksessa. Missä myydään tai jaellaan kynäneuloja 20 kpl pahvipakkauksissa? Ettei tässä nyt vain olisi jokin sellainen tapaus, että apteekki toimittaa itse pakkaamansa neulat, jolloin tietenkin tällainen virhe tuntuu edes jollain tasolla mahdolliselta.

Jos kynäneulat ovat olleet valmistajan myyntipakkauksessa suojineen, ei asiakas, jolle ne on mennyt, ole voinut erehtyä siitä, että kyseessä on käytetyt neulat koska jokaisessa neulassa on repäistävä suoja, jonka puuttuminen on selkeä merkki siitä, että neula on käytetty tai ei ainakaan ole steriili. Tämä ei tietenkään ole kuin se kuuluisa hopeareunus tässä jutussa koska virhe on räikeä.

[annaanna]

Aivan. Erikoista on.

Myös tuo into tehdä rikosilmoitus, vaikka apteekki on ehtinyt olla yhteydessä inhimillisestä erehdyksestä.

Onko neulat siis olleet niin lopussa, että on heti poika niitä käyttänyt.
14-vuotiaalla lienee vallan vaarallinen ykköstyypin diabetes, joten kyllä pienesti ihmettelen miten hoitonsa vastuut varastoista kotona jakautuu. Kun vaikuttaa "kädestä suuhun" tilanne olleen päällä.

Toisekseen. Eikö noita tarvikkeita enää haeta ilmaiseksi terveyskeskuksista ja -asemilta. Onko ne muuttuneet maksullisiksi.

[ktaina]

Ilmaiseksi tarvikkeet Kuule ei taida ku narkkarit saada nykyään piikit ilmaiseksi jostain..ehkä jotkut vielä saa ilmaiseksi mutta ei enää kaikki.

[Dr Bergmeister]

Toisekseen. Eikö noita tarvikkeita enää haeta ilmaiseksi terveyskeskuksista ja -asemilta. Onko ne muuttuneet maksullisiksi.

Minulla on kakkostyypin diabetes ja käytän Lantus-nimistä insuliinia. Insuliini pitää ostaa apteekista, mutta neulat ja verensokerimittarin liuskat annetaan maksutta diabetesneuvolasta, joka on terveyskeskuksen alainen aikuisten neuvola. Noita insuliinikynän neuloja on yhdessä pakkauksessa ainakin 100 kpl.

[dmm]

Aivan. Erikoista on.

Myös tuo into tehdä rikosilmoitus, vaikka apteekki on ehtinyt olla yhteydessä inhimillisestä erehdyksestä.

Onko neulat siis olleet niin lopussa, että on heti poika niitä käyttänyt.
14-vuotiaalla lienee vallan vaarallinen ykköstyypin diabetes, joten kyllä pienesti ihmettelen miten hoitonsa vastuut varastoista kotona jakautuu. Kun vaikuttaa "kädestä suuhun" tilanne olleen päällä.

Toisekseen. Eikö noita tarvikkeita enää haeta ilmaiseksi terveyskeskuksista ja -asemilta. Onko ne muuttuneet maksullisiksi.

En tiedä, mistä tietojasi olet saanut esimerkiksi siitä, että neuloja olisi ehditty käyttää. Aika urpo saa olla, jos käyttää kynäneulaa, joka on jo "avattu" kun sen pakkauksesta ottaa.

En myöskään tiedä, mistä on tieto 14-vuotiaasta diabeetikosta peräisin, mutta ei ole olemassa vaaratonta ykköstyypin diabetesta. Yleiskielessä puhutaan joskus huonosta diabeteksesta mutta se kertoo enemmän kommentoijan tietämyksen tasosta kuin mistään muusta.

Hoitotarvikkeita voi nykyään noutaa myös apteekeista joissakin Suomen kunnissa, en tiedä, kuinka yleinen käytäntö on kyseessä. Yleensä ne tosiaan saa kunnan hoitotarvikejakelusta.

Hesarissa olevassa jutussa on tällainen tieto;

[quote=""HS"]Porin apteekissa tapahtumakulkua on Tyrnin mukaan ehditty setviä. Näyttää todennäköiseltä, että neulat vastaanottanut työntekijä oli hetkeksi jättänyt ne tiskille, josta toinen työntekijä vei ne hyllyyn.

Myyntitapahtuman jälkeen apteekissa oli havahduttu siihen, ettei kyseisen merkkisiä insuliinikynien neuloja edes ollut myynnissä. Ostaja jäljitettiin pankkikorttitietojen perusteella ja pankin avustuksella.[/quote]
https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000005625615.html

Tämä alkaa kuulostamaan todella huonolta aprillipilalta.

[annaanna]

Ilmaiseksi tarvikkeet Kuule ei taida ku narkkarit saada nykyään piikit ilmaiseksi jostain..ehkä jotkut vielä saa ilmaiseksi mutta ei enää kaikki.

Näyttää googlen avulla löytyvän tiedot joka kaupungin maksuttoman hoitotarvikejakelun järjestämisestä.

Pori.

Yhteistoiminta-alueella on keskitetty hoitotarvikejakelu. Hoitotarvejakelun piiriin kuuluvat kaikki Porin yhteistoiminta-alueen asiakkaat eli ne, joiden kotikunta on Pori, Merikarvia tai Ulvila.

Hoitotarvikkeet tilataan puhelimitse tai hakemalla Maantiekadun toimipisteestä.

Hoitotarvikkeiden nouto tapahtuu oman alueen lähipalvelupisteestä tai Maantiekadun infosta.

Insuliineista kolmeksi kuukaudeksi on omavastuu muutaman euron, mutta sitten on joitakin muita, joista joutuu maksamaan jonkun porrastuksen mukaan. Käsitin.

[annaanna]

Satakunnan Kansa:
(Loppu tekstistä naksumuurin takana tällä hetkellä minulla)

Nuoren diabeetikkopojan äiti haluaa apteekin vastuuseen virheistään – poika pisti käytetyillä neuloilla.

Äiti haki insuliinineuloja apteekista, koska ei ehtinyt Porin perusturvan hoitotarvikejakeluun sen asiointiaikana.
SATAKUNTA31.03. 21.48

Nuoren diabeetikkopojan äiti haluaa apteekin vastuuseen virheistään – poika pisti käytetyillä neuloilla
1-tyypin diabeetikon haima ei enää tuota insuliinia, jolloin sitä pitää annostella esimerkiksi neulalla. Insuliini on hormoni, joka säätelee sokeriaineenvaihduntaa elimistössä.

Jarmo Karonen
Äiti osti 14-vuotiaalle pojalleen insuliinikynän neuloja Porin Yliopiston apteekista, mutta neulat olivatkin käytettyjä.

1-tyypin diabetesta sairastava poika oli ilmoittanut äidilleen viime maanantaina illalla, että hänen insuliinikynänsä neulat ovat vähissä.

…

[dmm]

Alkaahan tähän tulla jotain selvyyttä. On kyllä ollut liikkeellä oikein täysurpojen kolonna. Apteekin toiminta aivan käsittämätöntä mutta ei ole kyllä pojallakaan homma okein hanskassa, jos todella pistelee itseään käytetyillä kynäneuloilla.

Nuoren diabeetikkopojan äiti osti pojalleen insuliinineuloja, jotka paljastuivat käytetyiksi – Haluaa nyt apteekin vastuuseen virheistään, poika pisti käytetyillä neuloilla

Äiti haki insuliinineuloja apteekista, koska ei ehtinyt Porin perusturvan hoitotarvikejakeluun sen asiointiaikana.

Uutiset31.03. 22.39 Päivitetty 22.47
Jarmo Karonen
Alma Media

Äiti osti 14-vuotiaalle pojalleen tiistaina insuliinikynän neuloja Porin Yliopiston apteekista. Myöhemmin äiti ja poika huomasivat, että neulat olivatkin käytettyjä.

1-tyypin diabetesta sairastava poika oli ilmoittanut äidilleen viime maanantaina illalla, että hänen insuliinikynänsä neulat ovat vähissä. Äiti oli todennut olevansa itse tiistaina kiinni töissä aamusta iltapäivään ja Porin perusturvan hoitotarvikejakelun olevan auki vain kello 10–14.

Äiti oli päättänyt hakea neuloja Yliopiston Apteekista työpäivänsä jälkeen sen verran, että poika selviäisi niillä ainakin seuraavaan päivään. Silloin äidillä olisi mahdollisuus käydä Porin kaupunginsairaalassa heti hoitotarvikejakelun avautuessa.

Työntekijä haki pakkauksen varastosta

Äiti kuvailee, että apteekin reseptitiskillä työntekijä oli esitellyt heidän valikoimissaan olevia neuloja. Äiti oli todennut, että ne eivät ole samanmerkkisiä kuin hänen poikansa käyttämät.

Työntekijä kävi vielä kuitenkin lääkevarastossa ja tuli takaisin tutun näköisen pakkauksen kanssa. Hän nosti sieltä 20 neulaa äidille erilliseen pussiin.

Äiti maksoi neuloista 8 euroa pankkikortilla ja vei ne kotiin poikansa pöydälle tutkimatta neuloja sen tarkemmin.

– En missään nimessä voinut kuvitellakaan, että ne olisivat olleet käytettyjä, äiti kertoo.

Keskiviikkona hän haki Porin kaupunginsairaalasta lisää neuloja ja verensokerimittarin liuskoja.

Puhelu pankista

Keskiviikkona iltapäivällä hänelle soitettiin Osuuspankista. Pankin edustaja kertoi, että äiti oli käyttänyt luottokorttiaan apteekissa, johon hänen pitäisi ottaa heti yhteyttä.

Hän soitti apteekkiin miettien, että korttia on ehkä käytetty väärin.

Puhelu oli järkytys. Apteekista kerrottiin, että insuliinineulat olivat käytettyjä. Ne olivat päätyneet erehdyksessä apteekin varastoon. Apteekin edustaja sanoi, että poika pitää viedä välittömästi sairaalaan verikokeisiin mahdollisten tartuntojen vuoksi.

Äiti mietti mielessään, miten apteekin ammattitaitoinen työntekijä oli voinut laittaa neulat laatikosta hänelle pussiin huomaamatta virhettä.

– Miten ihmeessä apteekin lääkevarastoon päätyy käytetty neulalaatikko? äiti kysyy.

Puhelun jälkeen äiti oli mennyt poikansa huoneeseen. Nyt hän huomasi heti, että neuloista puuttuivat sinetit. Pussissa oli jäljellä 15 neulaa, joten poika oli mahdollisesti ehtinyt käyttää viisi.

Poika ei ollut sen kummemmin tajunnut ajatella, että neuloissa oli jotain vikaa, vaikka sinetit puuttuivat. Hän on sairastunut 1-tyypin diabetekseen viime kesänä.

– Tässä on ollut aika paljon totuttelua uuteen elämään, äiti kertoo.

Verikoe ja hepatiittirokote

Äiti ja poika lähtivät äkkipäätä sairaalaan. Pojasta otettiin verinäytteitä ja hänelle annettiin hepatiittirokotus.

– Sairaalan henkilökunta oli yhtä järkyttynyttä kuin minäkin. Lääkäri kehotti tekemään rikosilmoituksen.

Äiti meni torstaina aamulla Porin poliisiasemalle ja jätti rikosilmoituksen Porin Yliopiston apteekista.

– Haluan heidät vastuuseen vaarasta, johon he ovat poikani asettaneet.

Nyt äiti ja poika odottavat tuloksia verikokeista, jotka joudutaan uusimaan vielä monta kertaa.

– En halua edes ajatella niitä tartuntoja, joita käytetyistä neuloista voi saada.

Porin Yliopiston Apteekin apteekinhoitaja Marika Osara oli häneen yhteydessä toistamiseen ja pahoitteli tapahtunutta.

– Hän puhui inhimillisestä erheestä, mutta ei tämä ole inhimillistä, äiti sanoo.

[Gurney]

Pitääkö diabeetikon pistää 5 kertaa päivässä? Kun poika ehtinyt käyttää viisi neulaa ennenkuin asia huomattiin.

[vandt]

Riippuu varmaan diabeetikosta, mutta ateriainsuliinia pistetään joka aterian yhteydessä.

[URSA]

Ei tuo ainakaan 14-vuotiaan pojan syytä ole, joka on sairastanut vasta viime kesästä eikä ole vielä rutinoitunut käyttämään insuliinia. Ainakin poika varmasti tuon järkytyksen jälkeen tarkistaa neulapakkauksen sinetin joka kerta loppuelämänsä ajan. Toivottavasti neuloista ei tullut mitään tartuntaa, koska teiniä varmasti ottaa päähän jo diabeteksen sairastaminen. Olisi järjetöntä joutua sairastamaan vielä jotakin toista sairautta noin nuorella iällä apteekin työntekijöiden huolimattomuuden takia.

Kuka jättäisi tekemättä rikosilmoituksen? Varsinkin kun lääkäri kehottaa sen tekemään. Virhe on niin vakavasta ammattilaisten huolimattomuudesta johtuva, ettei pahoittelu riitä. Kuinka neulat myynyt henkilö ei huomannut, ettei kyseisen merkin neuloja pitänyt edes olla apteekin valikoimassa?

[annaanna]

Minä en varmasti olisi tullut julkisuuteen haastatteluja antamaan, rikosilmoituksen tekemisestä en ole ihan varma. Inhimillinen erehdys -väitteen olisin purematta niellyt, en tahallisuuteen usko.
Havaitsivat virheen ja pyrkivät sen korjaamaan kiireesti.
Jos olisi syntynyt korvattavaa, ehkä sitten oikeuslaitoksen kautta.

Huolimattomuutta/tarkkaamattomuutta/palveluhalukkuutta ja hätääntyneen äidin auttamista.

Näillä tiedoilla olisin ehkä muutaman päivän odottanut tuloksia ja miettinyt omaa toimintaani.
Suunnitelmani oli huono, apteekin valikoimiin ei nuo neulat kuuluneet, neulat ovat haettavissa tuon tilausajan ulkopuolella Maantiekadun (kaupunginsairaala) infosta. Ei niitä ilmeisestikään apteekeista ylensäkään ostella.

Mikä olisi ollut varasuunnitelmani neulojen suhteen?

[dmm]

Pitääkö diabeetikon pistää 5 kertaa päivässä? Kun poika ehtinyt käyttää viisi neulaa ennenkuin asia huomattiin.

Haimasi erittää insuliinia joka kerran kun syöt sellaista ruokaa, joka nostaa verensokeria. Ykköstyypin diabeetikoilla elämää ylläpitävän hormonin, eli insuliinin, tuotanto ei toimi haimassa vaan ainoa keino sen saamiseen on injektiot. Koska keho on myös jatkuvassa tulehdustilassa, syödyn ruoan, verensokerin ja insuliinin suhde ei ole vakio eli tarvitaan verensokerin mittausta, ateriainsuliinin pistämistä joskus myös silloin kun verensokeri on saatava alemmaksi vaikka ei söisi, ja niin edelleen.

Toki lisäksi pistetään niin sanottua perusinsuliinia (pitkävaikutteinen), joka on pohjana hoidolle, ja lyhytvaikutteisella ateriainsuliinilla sitten tosiaan hillitään verensokerin nousua esimerkiksi ruokailujen yhteydessä. Viisi pistosta vuorokaudessa on itse asiassa aika vähän ykköstyypin diabeetikolle...