*paksunnos minun*Serenity kirjoitti: ↑Ke Huhti 26, 2023 10:23 am Ylläpidon kannattaisi yhdessä miettiä, mitä he haluavat murha.infon olevan ja miten moderointi tukisi tätä tavoitetta. Mikä on murha.infon missio?
Moderointi on tällä hetkellä reaktiivista, tunnepohjaista, epäennustettavaa eikä punaista lankaa ole. Keskustelijoille on epäselvää, mikä moderoinnin linja on, koska ylläpito ei pidä edes omista säännöistään kiinni. Asiattomien viestien ilmoittaminen ylläpidolle (ns. "vasikointi") nähdään ylläpidon taholta kiusantekona eikä moderoinnin tukemisena.
Jos moderoinnin periaate on, että "annetaan kakkien kukkien kukkia, ja sitten kun paska alkaa valua yli äyräiden, käydään moppaamassa", prosessi on tehoton eikä todellakaan paranna palstan luettavuutta. Moderaattorit käyttävät aikaansa punakynäilyyn, arbitraariseen viestien poistamiseen ja siirtelyyn sekä käyttäjien bannaamiseen. Ja tämän jälkeen joutuvat selittelemään Lautamiehissä tuohtuneille asiakkaille, minkä takia näin tekevät. Tällainen toimintamalli on kuormittava ja haaskaa moderaattoreiden aikaa sen lisäksi, että se ärsyttää ja hämmentää käyttäjäkuntaa, joista moni on hyvin ansioitunut kirjoittaja täällä.
Ylläpidon kannattaisi istua yhteen miettimään linjaa, tavoitteitaan ja parasta toimintatapaa niin, että moderointi helpottuisi pitkällä tähtäimellä. Olisi syytä myös miettiä, onko moderointityötä tekemässä siihen parhaiten soveltuvat henkilöt. Soveltamalla yhtenäistä ja läpinäkyvää moderoinnin linjaa ja siten tekemällä kirjoittajille selväksi, minkälainen kirjoittelu sallitaan ja minkälainen ei, ylläpito helpottaisi omaa työtään ja kirjoitusten siistiytymisen myötä myös palstan taso voisi nousta.
Ystävällisin terveisin Serenity.
Ja kun käyttäjät sitten ärsyyntyvät eivätkä saa vastauksia kysymyksiinsä heistä tulee "jankkaajia" ja "moderoinnille niskuroijia".
Jo tuollainen kielenkäyttö paljastaa mikä asenne siellä ylläpidossa on käyttäjiä kohtaan.
Moderaatio käyttäytyy kuin epäkypsä autoritaarinen itsetunto- ongelmainen herkkänahkainen isä tai äiti joka ei kestä itseensä kohdisuvaa perusteltua kritiikkiä lainkaan. Asiakysymyksiinkin vastaillaan pitkin hampain ja vittuillen. Palautetta ja aivan perusteltuja asiakysymyksiä seurataan bannisormi liipaisimella sillä silmällä että olisiko tuossa jo kuritustoimenpiteen aika. Minkäänlaista itsereflektiota ei harrasteta. Ilmeisesti siellä ei edes tulla ajatelleeksi että kritiikki voisi olla aiheellista. Kunhan kurittomat kakarat vain jumpittelevat.
Ihmettelen näitä käyttäjiä jotka nuoleskelevat tällaista ylläpitoa. Keskiaikaista autoritaarista paskaa. Kuin kivikautisessa kasvatuslaitoksessa olisi.
Seuraavaksi tulee jotain että kun moderaattorin homma on niin raskasta ja viestejä tulee miljoona päivässä niin eihän sitä nyt tasapuolisuutta ja asiallista käytöstä voi moderaatiolta vaatia. Kiitollinen pitää olla tästä palvelemisesta. Jos ei meidän vittuilu kelpaa voi mennä muualle.