Espoo, Iso Omena 7.1.2023: Vartijoiden retuuttama 35-v nainen kuoli - syytteet kaatuivat

[tuuli]

Se, ettei kukaan puutu tällaisiin välikohtauksiin voi olla ihan suomalaisessa luonteessa. Ajatellaan, että parempi, kun huolehtii vain omista asioistaan. Ja kuka nyt ajattelee ensimmäisenä, että vartijoiden käsissä kuolisi, hehän tekevät työtään.

Toki nykyisin löytyy niitä, jotka kaivaa kännykän ja alkaa kuvaamaan. Joskus hyvä, useimmiten ei.

Täältä internetistä onneksi löytyvät ne, jotka ihan oikeasti ja vaikka väkivaltaa käyttäen olisivat menneet puollustamaan...

Ja onneksi niitä on vielä vaikka kuinka paljon. Omasta hengestään piittaamatta..

Jos joku kaatuu pyörällä tai ajaa mopolla ojaan, niin toki menen katsomaan, mitä kävi ja voinko auttaa. Mutta tällaiseen tilanteeseen en suoraan sanottuna edes tajuaisi puuttua, jossei siellä nyt verissäpäin painittaisi. Ja silloinkin pieni nainen kun olen, niin aika heikoksi saattaisi jäädä yritys.

Eiköhän tästä ensiviikolla tule enemmän tietoa ja poliisiltakin kannanottoa. Mielenkiintoinen tapaus tässä maassa.

[Pekonikääpiö]

Play stupid games, win stupid prizes. Sopii tähän ceissiin kun nakutettu.

Täälläkin kaikki vartijat/jv:t haukuttu ÄO-70 poliisikoulu pudokkaiks murhaajiks ja myyjät tampioiks jotka ei osaa palvella asiakkaita. Mutta kylmä fakta että tän tapahtumasarjan laitto liikkeelle nainen joka nyt oottaa kylmiössä avausta. Harmi vaan että työtään tekevät joutuu kärsimään tilanteesta, joka varmasti olisi pystytty hoitamaan puhumalla, mutta se ei tädille tällä kertaa kelvannut.

[jmit]

'Siis lähtökohtaisesti vartijoiden toiminta lienee ollut sekä tarpeellista että hyväksyttävää.'

Lienee lienee. Lienee kuitenkin niin, että vartijoiden läsnäolosta kauppakeskuksissa on enemmän haittaa kuin hyötyä. Vartijat ovat yksi väkivaltainen jengi muiden joukossa. Vartijan keskimääräinen älykkyys ei eroa apinan älykkyydestä mitenkään edukseen.

[Gurney]

Play stupid games, win stupid prizes. Sopii tähän ceissiin kun nakutettu.

Täälläkin kaikki vartijat/jv:t haukuttu ÄO-70 poliisikoulu pudokkaiks murhaajiks ja myyjät tampioiks jotka ei osaa palvella asiakkaita. Mutta kylmä fakta että tän tapahtumasarjan laitto liikkeelle nainen joka nyt oottaa kylmiössä avausta. Harmi vaan että työtään tekevät joutuu kärsimään tilanteesta, joka varmasti olisi pystytty hoitamaan puhumalla, mutta se ei tädille tällä kertaa kelvannut.

Niinpä. Ja kaikki vartijat samaan muottiin öyhöttäjät ovat samoja, jotka itkevät sitä, että kun kAiKki mAmUt LeiMaTaan kUn VaiN OsA tekee rikoksia. Aikamoista öyhötystä

[lukutoukka]

Näin jonkun pienen videon pätkän tapahtumasta fb:ssä. Retuuttaminen on oikea sana kuvaamaan tapahtumaa. Nainen näytti melkein nukelta, jota miehet vääntelivät.

En voi ymmärtää tätä toimintatapaa oikeaksi.

[BsykoBath]

Se on yks vitun maku,onko ihminen puhdas vai likainen pulmunen,tavan ihminen vai "narkki".Suomen kuuluisi olla oikeusvaltio,jossa aseetonta ihmistä ei tapeta kauppareissulla.As simppeli as that.

[Make69]

Jokos näiden vartijoiden nimet ovat selvinneet ja kotiosoitteet olisi hyvä julkaista, en niitä itse tarvitse, lähinnä mietin jos naapurit haluaisivat tietää mitä porukkaa vieressä asustaa.

[Osprey]

Jokos näiden vartijoiden nimet ovat selvinneet ja kotiosoitteet olisi hyvä julkaista, en niitä itse tarvitse, lähinnä mietin jos naapurit haluaisivat tietää mitä porukkaa vieressä asustaa.

Naapurit kyl tunnistanu noista kuvista.

[poepporoo]

Nainen ei näyttänyt käyttäytyvän niin sekopäisesti, että tilannetta ei olisi saatu haltuun vähemmilläkin miesvoimilla. Kahden vartijan olisi pitänyt pystyä varmistamaan läsnäolollaan, ettei nainen mene enää liikkeeseen takaisin tai jos ei, niin sitten saattaa ammattimaisin talutusottein hänet kauppakeskuksesta ulos. Jotenkin todella vaikeaa ymmärtää, etteivät tähän kaksisteen pystyneet.

Nythän vartijat olivat jo tuuppineet naisen ulos liikkeen ulkopuolelle, ja jo tuollainen käsiksikäyminen on varmasti hermostuttanut lisää molempia osapuolia. Jatkumona vartijat suorastaan heittivät(lennättivät on parempi sana!) naisen klikkerilattialle, kuin pahaisenkin rikollisen.

[Donjohnsson]

Videolla on vatsakas nainen, fb:ssä eräs nainen kommentoinut että tunsi uhrin ja odotti lasta, sekä uhria elvyttäneet kuvaillut vatsaa enemmän raskausvatsaksi kuin tynnyri mahaksi.

Joo ja jossain sivun 30 paikkeilla kerrotaan että ei tosiaan olisi ollut raskaana vaan juuri synnyttänyt ja vatsa sitä perua.

Niin tai näin koko raskauskeskustelu (kuten myös miten reklamaatio on hoidettu liikkeessä josta ei ole varmuutta) ovat täysin epärelevantteja.
Kuolemaan johtanut tilanne on alkanut myyjän hälyytettyä vartijat jotka ovat antaneet poistumiskäskyn jota ei oltu noudatettu jonka johdosta voimankäyttö mennyt liiallisuuksiin josta aiheutunut kuolema.

Monen ikävän sattuman summa. Jokainen osallinen olisi voinut valita toimia toisin ja tältä oltaisiin vältetty mutta välillä sitten näin.

[Tay77]

Kuka oli tämä nainen ja oliko hän raskaana? Ihan yhtä oleellinen tieto keitä olivat nämä vartijat?
Mitä tapahtui kaupassa?

[Rutisija]

Sehän se tässä ratkaisee. Se ulosanti. Jos sen asiakkaan ulosanti ei ihan kivalta tunnu, niin ei siihen pidä mennä vastaamaan olemassa asiakasta kohtaan samanlainen paska. On hyvin inhimillistä, että asiakas on enemmän tai vähemmän tuohtunut reklamaatiotilanteessa. Myyjähän ei samalla tavalla ole tuohtunut itse asiasta (myyjällä ei ole tunnetilaa pettymyksen tuottaneeseen ostokseen) vaan reagoi asiakkaan käytökseen. Asenne ratkaisee ja kun asenne olisi myyjällä se, että asiakas on aina oikeassa, niin hätiämitiä ei olisi. Myyjän kannattaa asettautua asiakkaan saappaisiin ja pyrkiä kaikin mahdollisimmin keinoin auttamaan asiakasta tilanteessaan eikä päinvastoin kuin tässä pyrkiä asiakkaasta eroon.

Tietysti on inhimillistä olla tuohtunut. Asiat voi tuohtuneenakin hoitaa asiallisesti tai asiattomasti. Mikäli asiakas on asiallinen, myyjä on asiallinen ja saadaan todennäköisesti tilanteeseen ratkaisu. Mikäli asiakas on asiaton, vartija noutaa hänet pois jolloin myös ratkaisu itse asiaan jää hoitumatta. Kun olet toiselle paska, harvemmin tilanne kääntyy eduksesi. Niin yksinkertaista.

Harvemmin sen reklamoitavan tuotteen vika on juuri sen kassalla olevan myyjän vika, aivan turha hänelle on rähjätä. Kyllä myyjä lähtökohtaisesti haluaa auttaa. Mutta jos asiakas huutaa, haukkuu ja on uhkaava, on myös täysin inhimillistä myyjän pelätä ja soittaa vartijat. Myyjä on ihminen siinä missä kuka tahansa muukin eikä hänen tarvitse työssään sietää pelkoa tai loukkaavaa käytöstä.

Jokainen voi itse miettiä miten asioidessaan käyttäytyy.
Räyhääminen ei ole etu kenenkään osapuolen kannalta katsottuna. Aikuisen ihmisen pitäisi osata käyttäytyä vaikka tilanne olisi mikä. Ja kun käyttäydytään, ei tarvita vartijoita.
Ja asiakkaankin tulisi ymmärtää myös myyjän rooli. Myyjä on siellä sinua auttamassa. Älä huuda tai käyttäydy asiattomasti sinua auttavaa tahoa kohtaan. Näin meistä jokainen pääsee helpommalla eikä niitä vartijoita tarvita tilanteeseen.

Meillä ei ole tietoa, että asiakas rähjäsi, huusi, oli asiaton (eli huusi ja puhui ohi asian esmes nimittelemällä myyjää) ja tai käyttäytyi uhkaavasti. Tiedetään vain myyjän halu poistaa tämä asiakas liikkeestä ja näin päästä reklamoivasta asiakkasta eroon. On ollut puhetta, että myyjälle ei riittänyt se, että tämä asiakas näytti ostotapahtuman kännykästään. Vain tämän me tiedämme. Kuten täällä joku kirjoitti, niin myymälöissä ei useinkaan ole osaavaa henkilöstöä hoitamaan reklamaatiotilanteita. Siihen on kaupan ohje vain poistaa tai poistatuttaa asiakas paikalta ja tämähän ei ole asianmukaista reklamaation hoitamista. Kaupan velvollisuus on hoitaa reklamaatio siinä missä tuotteita myyden rahastaakin.

Ei meillä myöskään ole mitään tietoa siitä, miksi myyjä poisti naisen liikkeestä. Ihan helposti sitä ei tehdä, vaan koska "pääsisi eroon reklamaatiosta", sillä siitä tulisi potkut aika nopeasti, jos turhaan soittelisi vartijoita poistelemaan asiakkaita liikkeestä.

Moni täällä tuntuu luulevan, että myyjällä on reklamaatio/palautustilanteessa mitään oikeuksia. Myyjä ei näitä päätöksiä tee, eikä sääntöjä, eikä voi antaa erivapauksia vihaisille asiakkaille. Myyjä voi vain ja ainoastaan toistaa liikkeen antamat säännöt. Mitä luulette, että myyjälle olisi tapahtunut, jos olisi vaikka antanut rahat takausin huutavalle asiakkaalle niin, että samalla rikkoo liikkeen palautuskäytäntöjä? Potkut olisi tullut aika nopeasti. Liikkeen omistaja voi tehdä poikkeuksia, perus rivimyyjä 14 euron tuntipalkalla ei. Hänellä ei ole siihen mitään oikeuksia tai mahdollisuuksia, ihan sama kuinka pontevasti vihainen asiakas sitä vaatii.

[jmit]

'Viittaatko siihen, että jossain neljä vartijaa on maannut poistettavan henkilön päällä? Jos viittaat, niin missä näin on käynyt?'

Pahoittelen virhettäni. Ainoastaan sen verran on höykytetty, että henki on lähtenyt. Lainaan kapteeni Aarne Juutilaista, joka Talvisodassa totesi: 'Vihollista tulee kohdella kunnioittavasti, eikä saa käyttää tarpeetonta väkivaltaa, saa lyödä ainoastaan sen verran, että pää irtoaa' Aarne Juutilainen toimi niin kuin pitää, mutta tuo filosofia sopii perin huonosti suomalaiseen kauppakeskukseen vuonna 2023. Kyllä jokaisen olisi nyt syytä nähdä, että vartijapiireihin on pesiytynyt kulttuuri, joka on nyt juurittava. Nämä vartijat voivat lähteä Ukrainaan, siltä löytyy sopivaa haastetta.

[Kitarisa]

Se on yks vitun maku,onko ihminen puhdas vai likainen pulmunen,tavan ihminen vai "narkki".Suomen kuuluisi olla oikeusvaltio,jossa aseetonta ihmistä ei tapeta kauppareissulla.As simppeli as that.

Kaikenlaisia asianhaaroja varmasti vielä ilmenee ja on ilmenemättä, mutta niistä huolimatta asia on kaikessa yksinkertaisuudessaan juuri kuten sanoit.

[Tay77]

Jotain kummaa tässä on. Ihan perusäitejä ei poisteta kaupasta, vaikka reklamoisi viallisista tuotteita. Oli kuitteja tai ei.
Jotain on tämä äiti tehnyt, että on poistettu väkivalloin ko. kaupasta. Kukaan vaan ei kerro mitä
Kenenkään ei pitäisi joutua väkivallan uhriksi! Mutta tässä tapauksessa on oltava jotain muutakin, mitä julkisuuteen halutaan kertoa