Rasistinen solvaus junassa

[napalanko]

http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-2 ... 53720.html

Svenska Yle kertoo Helsinkiin matkanneessa junassa lauantaina sattuneesta välikohtauksesta.

VR:n Helsinkiin matkanneessa junassa tapahtui lauantaina ikävä välikohtaus. Konduktööri moitti matkustajia rajulla ja sopimattomalla kuulutuksella.

– Näin on päässyt ikävä kyllä tapahtumaan, VR:n viestintäasiantuntija Kaisa Enkkelä vahvistaa IS:lle.

Enkkilä sanoo, että VR on asiakaspalveluhenkilöstöstään ylpeä ja se on yhtiölle tärkeä voimavara.

– Tällaista (kielenkäyttöä) ei asiakaspalvelutyössä ei missään nimessä hyväksytä, Enkkelä toteaa.


ASIASTA ensimmäisenä uutisoinut Svenska Yle kertoo, että junamatkustajat hämmästyivät, kun konduktööri alkoi moittia maahanmuuttajataustaisia seuruetta.

Ylen haastatteleman matkustajan mukaan kuulutuksessa olisi muun muassa kehotettu junan etuosassa ryypiskelevää maahanmuuttajajengiä häpeämään.

– Lopettakaa, te olette ihmiskunnan saastaa. Täyttä paskaa, matkustaja kertoo Svenska Ylelle konduktöörin sanoneen kuulutuksessa.

Helsinkiin matkalla ollut matkustaja kertoo katsoneensa kaverinsa kanssa toisiaan järkyttyneinä. Hänen mukaansa osa matkustajista taas ryhtyi taputtamaan ylistäen, että ”viimeinkin joku uskaltaa sanoa jotain”.

Svenska Yle kertoo, että junassa oli kaksi osaa, eikä heidän haastattelemansa matkustaja ollut siinä vaunussa, jonka tapahtumiin konduktööri kuulutuksellaan viittasi.


IS

[disposal]

Helsinkiin matkalla ollut matkustaja kertoo katsoneensa kaverinsa kanssa toisiaan järkyttyneinä. Hänen mukaansa osa matkustajista taas ryhtyi taputtamaan ylistäen, että ”viimeinkin joku uskaltaa sanoa jotain”.

Svenska Yle kertoo, että junassa oli kaksi osaa, eikä heidän haastattelemansa matkustaja ollut siinä vaunussa, jonka tapahtumiin konduktööri kuulutuksellaan viittasi.

Toivottavasti matkustaja ystävineen saa apua järkytyksestä toipumiseen, vaikka jutussa mainittu matkustaja ei ollut samassa vaunussa..kuinka hän sitten tiesi mistä on kyse? Eli jos ryyppäävään joukkioon hermostunut konduktööri käskee häpeämään ja mollaa, niin ainakin Svenska ylen nuori toimittaja kokee asian rasismiksi kun ryyppääjillä on suojaväri yllä.

[julli77]

löytyy näemmä sentään asiallisiakin konduktöörejä

[Juhani Saari]

Ihan kauheaa! Tähänkö ollaan tultu 2016 Suomessa? Kuka tahansa voi nykyään joutua jopa asiakaspalvelussa toimivien ihmisten rasististen vihahyökkäysten kohteeksi! Konduktööri saisi kyllä nyt hävetä ja erottaa itsensä. Ei selvästi sovi asiakaspalvelijaksi eikä tuollainen missään tapauksessa käy laatuun! Minä en ainakaan halua matkustaa rasistisella liikennöitsijällä.

[murur0a]

Lopettakaa, te olette ihmiskunnan saastaa. Täyttä paskaa

Kuulostaa Kummeli-jutulta tämä. Lainauksesta on ilmeisesti editoitu pois se mainittu rasismi ja jätetty jäljelle asiakaspalvelutehtävään sinänsä kehnosti soveltuva ns. suora palaute sääntöjä rikkoville.

Toivottavasti loukattujen viinakset eivät liikaa laimentuneet vuodatetuista kyyneleistä.

[ViperFace]

– Lopettakaa, te olette ihmiskunnan saastaa. Täyttä paskaa, matkustaja kertoo Svenska Ylelle konduktöörin sanoneen kuulutuksessa.

En ole ollut paikalla, mutta jos tuossa on kaikki, mitä on kuulutettu, niin en pysty näkemään tilanteessa rasismia. Tietty, jos konnarilla ei ole tapana manata samalla tavalla kotimaisille juopporemmeille, niin sitten taustalla varmaan on rasistinen motiivi, mutta ei tuosta kuulutuksesta voi suoraan alkaa rasismia kirkumaan.

Tokihan tuollainen kuuluttelu on VR:n linjojen vastaista ja sen varmasti tiesi konnari itsekkin.

Ja näin niin kuin sivuhuomautuksena: olen pahimman luokan suvakki (lue: en rasisti, joten olen suvakki)

[Sverdlov]

Pidätkö puheesi vaikka maahantunkijat olisivat olleet ryssiä tai virolaisia, kuten todennäköisesti olivatkin?

Muistaakseni virolaiset ovat pikkuryssiä.

[Paa]

Niin missä se rasismi on?

Epäasiallista käytöstä konnarilta toki mutta oliko tässä nyt joku muukin ongelma.

[Lamminsuo]

Sinäänsä tuossa sanomassa mitään pahaa ole, noinhan osa ihmisistä ajattelee, itse mukaan lukien, mutta tänä päivänä et voi ääneen sanoa mitä ajattelet.

Erikoista että onko tuollainen juopottelu siis täysin hyväksyttävää, eikä lisää kenessäkään mitään ahdistusta? Itseäni vituttaa känninen toilaili julkisessa liikenteessä, eikä niiden tarvi olla kuin ihan kantasuomalaisia.

Tässäkään nyt ei ihan selvää ole että kuinka tuola on käyttäydytty. Luulaltavasti sanomasta päätellen ei asiallisesti.

[Hans-Peter Haulikko]

No kiva tietää VR:n uudesta linjauksesta, eli junissa saa tästä lähtien ryypätä omia viinoja, rellestää, tuhota paikkoja ja aiheuttaa harmia kanssa matkustajille.

Ei kai meillä ole kaksia sääntöjä, toisia kännisille matuille ja toisia kännisille suomalaisille.

Lähdenkin tästä kohta viinakauppaan, ostan viinaa ja kerään rymyporukan rellestämään ja sikailemaan ja lähdetään junilla pyörimään, yksikään väärä sana konnareilta, niin oikeusjuttu!

[Tuomion Pasuuna]

Onko tässä jotenkin vaikea ymmärtää että on olemassa muitakin vaihtoehtoja kuin toiminnan hyväksyminen ja paskaksi ja saastaksi nimittely. Konduktöörin pitää tietysti puuttua häiriköintin mutta sen voi ja pitää tehdä asiallisella tavalla. Esimerkiksi ilmoittamalla että junassa ryyppääminen ja metelöinti on kielletty ja näin tekevät henkilöt tullaan poistaman junasta.

Ei kai sitäkään voisi pitää hyväksyttävänä että poliisi nimittelisi "asiakkaitaan" loukkaavasti. Ei se silti sitä tarkoita, että poliisin ei pitäisi puuttua rötöksiin.

[napalanko]

Saihan se hesen purilaispaistajakin potkut kun harmitti niin trumpin vaalivoitto...

http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-2 ... 53737.html

Onkohan Li` jo ottanut kantaa asiaan?

[Syskon S]

Hermojen menetys ja sen seurauksena huonoa asiakaspalvelua. Toinen vaihtoehto on, että tuo on ollut kondyktöörin normaali tapa kohdella halveksimiaan asiakkaita, kun on ajatellut, ettei siitä jää kiinni. Ojentamisen olisi voinut tehdä ilman saastaksi haukkumistakin. Vaikka itse käyttäydyn aina fiinisti junassa, niin en haluaisi, että minua palvelisi noin huonosti asiakaspalvelun taitava ihminen. Mahtaisikohan olla ihan potkujen paikka?

Jos kondyktööri ei viitannut mitenkään ryyppyjengiläisten kansallisuuteen tai ihonväriin, niin minusta rasismia tässä on se, että korostetaan kyseessä olleen ulkomaalaistaustainen ryyppyporukka sen sijaan, että keskityttäisiin pohtimaan onko laitapuolen kulkijoita (kansalaisuudesta riippumatta) oikein kohdella noin.

[teppo]

Jonkun verran on tullut junassa kuljettua ja joskus olen nähnyt alkoholinkäyttöä ja siihen puuttumista. Kyllä siinä on kuitenkin pyritty aika diskreettiin menettelyyn. Ei suomalaistakaan syrjäytyjää tarvitse erikseen nöyryyttää tai ainakaan siitä kuulutella ja häiritä muiden matkaamista.

[URSA]

Tuntuu taas tavalliseen tapaan siltä, että tapahtumista on kerrottu julkisuuteen vain pieni valikoitu osa. Miten humalainen seurue on käyttäytynyt, kun konduktööri ei saanut tilannetta rauhoittumaan ilman kuulutusta, mutta ei kuitenkaan hälyttänyt järjestyksenvalvojia paikalle?